POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez Congo Na Motema, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat sur celui-ci.
LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS
Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous pouvons être amenés à recueillir certaines informations personnelles, notamment :
Nom
Adresse e-mail
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Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des prestataires tiers)
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Nous pouvons également recueillir automatiquement des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et votre comportement de navigation sur notre site.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES
Nous utilisons vos informations pour :
Traiter et exécuter vos commandes
Fournir des confirmations de commande et des informations sur l'état d'avancement de l'expédition
Vous contacter au sujet de votre achat
Améliorer notre site web et l'expérience client
Prévenir la fraude et garantir la sécurité
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
SÉCURITÉ DES PAIEMENTS
Tous les paiements sont traités en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers de confiance. Nous ne conservons pas l'intégralité de vos informations de paiement sur nos serveurs.
COOKIES ET SUIVI
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SERVICES DE TIERS
Nous pouvons faire appel à des services tiers (tels que des prestataires de paiement et des prestataires de services d'expédition) pour assurer le bon fonctionnement de notre entreprise. Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à la prestation de leurs services et sont tenus d'assurer la sécurité de vos données.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales.
VOS DROITS
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
Accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet
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Demander la suppression de vos données
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MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons juridiques. Les mises à jour seront publiées sur cette page.
CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
sales@congonamotema.com